Política de Privacidade do Cafu Pass Service OÜ

Por que esta Declaração de Privacidade existe

Na Cafu Pass Service OÜ, proteger e gerenciar de forma responsável os dados pessoais dos nossos usuários é uma prioridade máxima. Para cumprir esse compromisso, elaboramos esta Política de Privacidade que explica como coletamos, tratamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais de todos que utilizam nossa plataforma.

Este documento constitui uma parte fundamental dos Termos de Uso da Cafu Pass Service OÜ’s e detalha os métodos pelos quais os dados dos usuários são coletados, processados e protegidos ao interagir com nossos serviços. Também tem como objetivo esclarecer seus direitos relativos à privacidade e fornece informações de contato caso você tenha alguma dúvida ou preocupação.

Por favor, esteja ciente de que esta Política de Privacidade não se aplica a sites ou aplicativos externos vinculados à nossa plataforma. Recomendamos que os usuários revisem as políticas de privacidade de quaisquer sites ou aplicativos de terceiros que visitarem para entender como suas informações pessoais podem ser tratadas.

Esta Política de Privacidade deve ser considerada em conjunto com os nossos Termos de Uso. Os termos iniciados com letra maiúscula usados, mas não definidos aqui, terão os significados atribuídos nos Termos de Uso.

Seu acordo com esta Política de Privacidade

Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você consente com a coleta e o uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Fornecer certos dados pessoais é essencial para que possamos prestar nossos serviços de forma eficaz. Caso você decida não compartilhar as informações necessárias, isso pode nos impedir de oferecer a você acesso a alguns ou a todos os serviços.

Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para contactar-nos em ticket@parisseinerivercruises .com.

Definições Usadas nesta Política de Privacidade

Conta: Um perfil personalizado criado para você em nossa plataforma para acessar os serviços disponíveis.
Empresa: Refere-se à Cafu Pass Service OÜ e inclui suas afiliadas, subsidiárias e quaisquer entidades corporativas associadas.
Cookies: Pequenos arquivos de dados colocados em seu dispositivo pela nossa plataforma que armazenam informações de navegação e outros dados relevantes.
Dispositivo: Qualquer hardware, como um smartphone, computador ou tablet, usado para conectar-se à plataforma.
Informações Pessoais: Quaisquer dados relativos a um usuário individual identificável que são coletados enquanto utiliza nossos serviços.

Estas informações são recolhidas para permitir a prestação do serviço e cumprir os requisitos legais (veja a Seção 5 para mais detalhes).

Plataforma: Abrange o site, páginas web relacionadas, aplicativos móveis e versões móveis dos nossos serviços.

Política de Privacidade/Política: Este documento, incluindo quaisquer atualizações futuras ou materiais relacionados criados pela Cafu Pass Service OÜ.

Plataformas de Mídias Sociais: Plataformas externas como Facebook e Instagram utilizadas para fins de comunicação ou para login.

Prestadores de serviços: Os fornecedores ou parceiros listados na plataforma da Cafu Pass Service OÜ que oferecem diversos serviços.

Fornecedores terceirizados: Organizações externas ou indivíduos contratados pela Cafu Pass Service OÜ para auxiliar na funcionalidade da plataforma, na facilitação de serviços ou na análise de uso.

Website: O site www.parisseinerivercruises.com.

Você/Seu: O usuário individual que acessa ou utiliza a plataforma.

Por que a Cafu Pass Service OÜ coleta seus dados pessoais

A Cafu Pass Service OÜ atua como um ponto de conexão entre usuários e prestadores de serviços, permitindo reservas para experiências e eventos apresentados em nossa plataforma. A coleta de dados pessoais e relacionados é necessária para fornecer esses serviços e para realizar outras atividades de processamento descritas nesta Política.

Tipos de Informações que Coletamos

Informações pessoais:

Os dados coletados dependem das suas interações, dos serviços escolhidos, da localização geográfica e das obrigações legais. Classificamos as informações pessoais em:

Informações Pessoais Não Identificáveis: Dados que não podem identificá-lo diretamente, os quais podem ser anonimizados ou agregados.Exemplos incluem estatísticas de uso anonimizadas e endereços IP mascarados.
Informações Pessoais Identificáveis: Dados que podem ser usados para identificá-lo individualmente, coletados para conceder-lhe acesso a recursos específicos da plataforma.Isto inclui, mas não se limita a, seu nome completo, número de segurança social, detalhes de nascimento, números de contato, endereço, e-mail e informações de pagamento.

Coleta Automática de Dados:

Quando você usa a plataforma, certas informações são coletadas automaticamente, que se enquadram como dados não identificáveis, tais como:

Detalhes do dispositivo, incluindo tipo de navegador, modelo do dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo.
Endereço IP registrado durante o acesso à plataforma.
Padrões de uso, como seções visitadas, frequência e duração das visitas.
Registros de data e hora das suas interações.

Estes dados dão suporte à segurança de TI, ao gerenciamento de carga, à análise demográfica, às investigações legais e melhoram a experiência geral do usuário.

Cookies:

Nossa plataforma utiliza diferentes tipos de cookies para monitorar seu uso e aprimorar a personalização do serviço. Os cookies podem ser persistentes ou de sessão e servem a várias funções, incluindo:

Cookies essenciais: necessários para acessar recursos da plataforma, autenticar usuários e prevenir fraudes.
Cookies de consentimento: registram se você aceitou o uso de cookies.
Cookies funcionais: lembram suas preferências, como informações de login ou configurações de idioma, para personalizar sua experiência.

Como Usamos e Compartilhamos Suas Informações Pessoais

Os dados pessoais que você fornece ao usar nossa plataforma são processados exclusivamente para finalidades legítimas e para fornecer nossos serviços. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais, exceto quando exigido por lei e divulgado nesta Política de Privacidade.

Seus dados são usados para finalidades que incluem:

Gestão de Reservas: Processamento do seu nome, detalhes de contato e informações de pagamento para confirmar reservas para você e para terceiros.
Comunicações de Marketing: Envio de informações sobre promoções, atualizações, boletins informativos, programas de recompensa e ofertas exclusivas.
Melhoria do Serviço: Manutenção e aprimoramento da funcionalidade da plataforma, notificando você sobre alterações nas reservas, suporte ao cliente, coleta de feedback, pesquisas e transações financeiras.

Podemos divulgar suas informações a terceiros, possivelmente fora do seu país, em casos como:

Fornecedores terceirizados: Compartilhamento de informações com parceiros que auxiliam na operação da plataforma, no monitoramento de uso e na comunicação direta.
Afiliadas: Compartilhamento de dados com nossas afiliadas sob a obrigação de cumprir esta Política.
Processadores de pagamento: Transferência de informações relacionadas a pagamentos para bancos, gateways ou outros facilitadores de pagamento.
Prestadores de serviços/Parceiros comerciais: Compartilhamento de dados com provedores responsáveis por fornecer os serviços reservados em nossa plataforma.