Cafu Pass Service OÜ Izjava o privatnosti

Zašto ova izjava o privatnosti postoji

U Cafu Pass Service OÜ, zaštita i odgovorno upravljanje osobnim podacima naših korisnika predstavljaju prioritet. Kako bismo održali ovu obvezu, sastavili smo ovu Izjavu o privatnosti koja objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo, otkrivamo i osiguravamo osobne podatke svih koji koriste našu platformu.

Ovaj dokument predstavlja temeljni dio Uvjeta korištenja usluge Cafu Pass Service OÜ i opisuje načine na koje se korisnički podaci prikupljaju, obrađuju i štite pri interakciji s našim uslugama. Također ima za cilj pojasniti vaša prava u vezi s privatnošću i pruža kontaktne informacije ako imate bilo kakvih upita ili nedoumica.

Imajte na umu da ova Pravila privatnosti nisu primjenjiva na vanjske web-stranice ili aplikacije povezane s našom platformom. Savjetujemo korisnicima da pregledaju politike privatnosti bilo kojih web-mjesta ili aplikacija trećih strana koje posjete kako bi razumjeli na koji način se njihovi osobni podaci mogu obrađivati.

Ova Pravila privatnosti treba smatrati zajedno s našim Uvjetima korištenja. Pojmovi pisani velikim početnim slovom koji se ovdje koriste, a nisu definirani, imaju značenje dodijeljeno u Uvjetima korištenja.

Vaše prihvaćanje ove Politike privatnosti

Pristupanjem ili korištenjem naše platforme pristajete na prikupljanje i upotrebu vaših osobnih podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.Pružanje određenih osobnih podataka ključno je da bismo učinkovito pružali naše usluge.Ako odlučite ne podijeliti tražene informacije, to nas može spriječiti u pružanju pristupa nekim ili svim uslugama.Ako imate bilo kakvih nejasnoća, slobodno nas kontaktirajte na ticket@parisseinerivercruises.com.

Definicije korištene u ovoj politici privatnosti

  • Račun: Personalizirani profil kreiran za vas na našoj platformi za pristup dostupnim uslugama.
  • Tvrtka: Odnosi se na Cafu Pass Service OÜ i uključuje njezine pridružene tvrtke, podružnice i sve povezane korporativne subjekte.
  • Kolačići: Male datoteke s podacima koje na vaš uređaj postavlja naša platforma i koje pohranjuju informacije o pregledavanju te druge relevantne podatke.
  • Uređaj: Bilo koji hardver poput pametnog telefona, računala ili tableta koji se koristi za povezivanje s platformom.
  • Osobni podaci: Svi podaci koji se odnose na identificiranog korisnika i koji se prikupljaju tijekom korištenja naših usluga.Ove informacije prikupljaju se kako bi se omogućilo pružanje usluga i zadovoljile zakonske obveze (pogledajte Odjeljak 5 za detalje).
  • Platforma: Obuhvaća web-stranicu, povezane web-stranice, mobilne aplikacije i mobilne verzije naših usluga.
  • Pravila privatnosti/Politika: Ovaj dokument, uključujući buduće izmjene ili povezane materijale koje je izradila Cafu Pass Service OÜ.
  • Platforme društvenih mreža: Vanjske platforme poput Facebooka i Instagrama koje se koriste za komunikaciju ili prijavu.
  • Pružatelji usluga: Dobavljači ili partneri navedeni na platformi Cafu Pass Service OÜ’s koji nude razne usluge.
  • Dobavljači trećih strana: Vanjske organizacije ili pojedinci angažirani od strane Cafu Pass Service OÜ za pomoć u funkcionalnosti platforme, olakšavanju usluga ili analizi korištenja.
  • Web-stranica: Stranica www.parisseinerivercruises.com.
  • Vi/Vaše: Pojedinačni korisnik koji pristupa ili koristi platformu.

Zašto Cafu Pass Service OÜ prikuplja vaše osobne podatke

Cafu Pass Service OÜ djeluje kao poveznička točka između korisnika i pružatelja usluga, omogućujući rezervacije iskustava i događaja predstavljenih na našoj platformi. Prikupljanje osobnih i povezanih podataka potrebno je za pružanje tih usluga i za obavljanje drugih aktivnosti obrade opisanih u ovoj politici.

Vrste informacija koje prikupljamo

Osobni podaci:

Prikupljeni podaci ovise o vašim interakcijama, odabranim uslugama, geografskoj lokaciji i zakonskim obvezama. Osobne podatke kategoriziramo na:

  • Neidentificirajući osobni podaci: Podaci koji vas ne mogu izravno identificirati, koji mogu biti anonimizirani ili agregirani. Primjeri uključuju anonimiziranu statistiku upotrebe i maskirane IP adrese.
  • Osobni podaci koji omogućuju identifikaciju: Podaci koji se mogu koristiti za vašu identifikaciju, prikupljaju se kako bi vam omogućili pristup određenim značajkama platforme.To uključuje, ali nije ograničeno na vaše puno ime, broj socijalnog osiguranja, podatke o rođenju, kontaktne brojeve, adresu, e-poštu i podatke o plaćanju.

Automatizirano prikupljanje podataka:

Kada koristite platformu, određene informacije se prikupljaju automatski i spadaju u neidentificirajuće podatke, kao što su:

  • Podaci o uređaju, uključujući vrstu preglednika, model uređaja, operativni sustav i verziju aplikacije.
  • IP adresa zabilježena prilikom pristupa platformi.
  • Obrasci korištenja poput posjećenih odjeljaka, učestalosti i trajanja posjeta.
  • Datum i vremenske oznake vaših interakcija.

Ovi podaci podržavaju IT sigurnost, upravljanje opterećenjem, demografsku analizu, pravne istrage i poboljšavaju cjelokupno korisničko iskustvo.

Kolačići:

Naša platforma koristi različite vrste kolačića za praćenje vašeg korištenja i poboljšanje personalizacije usluge. Kolačići mogu biti trajni ili sesijski i služe različitim funkcijama, uključujući:

  • Neophodni kolačići: Potrebni za pristup značajkama platforme, provjeru autentičnosti korisnika i sprječavanje prijevara.
  • Kolačići za privolu: Prate jeste li prihvatili našu upotrebu kolačića.
  • Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke, poput podataka za prijavu ili postavki jezika, kako bi prilagodili vaše iskustvo.

Kako koristimo i dijelimo vaše osobne podatke

Osobni podaci koje pružite tijekom korištenja naše platforme obrađuju se isključivo u legitimne svrhe i za pružanje naših usluga. Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke, osim u slučajevima kada to zahtijeva zakon i kada je to navedeno u ovoj politici privatnosti.

Vaši se podaci koriste u sljedeće svrhe:

  • Upravljanje rezervacijama: Obrada vašeg imena, kontaktnih podataka i podataka o plaćanju radi potvrde rezervacija za vas i druge.
  • Marketinške komunikacije: Slanje informacija o promocijama, ažuriranjima, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim ponudama.
  • Poboljšanje usluge: Održavanje i unaprjeđenje funkcionalnosti platforme, obavještavanje vas o promjenama rezervacija, korisnička podrška, prikupljanje povratnih informacija, ankete i financijske transakcije.

Možemo otkriti vaše informacije trećim stranama, moguće izvan vaše zemlje, u slučajevima kao što su:

  • Dobavljači trećih strana: Dijeljenje informacija s partnerima koji pomažu u radu platforme, praćenju korištenja i izravnoj komunikaciji.
  • Povezana društva: Dijeljenje podataka s našim povezanim društvima uz obvezu poštivanja ove Politike.
  • Procesori plaćanja: Prijenos informacija vezanih uz plaćanja bankama, platnim gatewayima ili drugim pružateljima platnih usluga.
  • Pružatelji usluga/Poslovni partneri: Dijeljenje podataka s pružateljima koji su odgovorni za isporuku usluga rezerviranih na našoj platformi.