Cafu Pass Service OÜ Politique de confidentialité

Pourquoi cette déclaration de confidentialité existe

Chez Cafu Pass Service OÜ, la protection et la gestion responsable des données personnelles de nos utilisateurs sont une priorité absolue. Pour respecter cet engagement, nous avons élaboré cette politique de confidentialité qui explique comment nous collectons, traitons, divulguons et sécurisons les informations personnelles de toutes les personnes qui utilisent notre plateforme.

Ce document constitue une partie fondamentale des Conditions d'utilisation de Cafu Pass Service OÜ et détaille les méthodes par lesquelles les données des utilisateurs sont collectées, traitées et protégées lors de l'utilisation de nos services. Il vise également à clarifier vos droits en matière de confidentialité et fournit des informations de contact si vous avez des questions ou des préoccupations.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web ou aux applications externes liés à notre plateforme. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité de tout site ou application tiers qu'ils visitent afin de comprendre comment leurs informations personnelles peuvent être traitées.

Cette politique de confidentialité doit être considérée conjointement avec nos Conditions d'utilisation. Les termes écrits avec une majuscule utilisés mais non définis ici auront la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d'utilisation.

Votre accord à la présente politique de confidentialité

En accédant à ou en utilisant notre plateforme, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans cette Politique de confidentialité. La fourniture de certaines données personnelles est essentielle pour que nous puissions fournir nos services efficacement. Si vous décidez de ne pas partager les informations requises, cela pourrait nous empêcher de vous offrir l'accès à certains ou à tous les services.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à ticket@parisseinerivercruises .com.

Définitions utilisées dans la présente politique de confidentialité

Compte : Un profil personnalisé créé pour vous sur notre plateforme afin d'accéder aux services disponibles.
Société : Désigne Cafu Pass Service OÜ et inclut ses sociétés affiliées, filiales et toute entité juridique associée.
Cookies : Petits fichiers de données déposés sur votre appareil par notre plateforme qui enregistrent des informations de navigation et d'autres données pertinentes.
Appareil : Tout matériel tel qu'un smartphone, un ordinateur ou une tablette utilisé pour se connecter à la plateforme.
Informations personnelles : Toutes les données se rapportant à un utilisateur individuel identifiable collectées lors de l'utilisation de nos services.

Ces informations sont collectées afin de permettre la prestation du service et de se conformer aux obligations légales (voir la section 5 pour plus de détails).

Plateforme: Regroupe le site web, les pages web associées, les applications mobiles et les versions mobiles de nos services.

Politique de confidentialité/Politique: Ce document, y compris ses mises à jour ultérieures ou les documents associés créés par Cafu Pass Service OÜ.

Réseaux sociaux: Des plateformes externes telles que Facebook et Instagram utilisées pour la communication ou la connexion.

Fournisseurs de services: Les vendeurs ou partenaires répertoriés sur la plateforme de Cafu Pass Service OÜ qui proposent divers services.

Vendeurs tiers: Des organisations externes ou des individus engagés par Cafu Pass Service OÜ pour aider au fonctionnement de la plateforme, à la facilitation des services ou à l'analyse de l'utilisation.

Site web: Le site www.parisseinerivercruises.com.

Vous/Votre: L'utilisateur individuel accédant ou utilisant la plateforme.

Pourquoi Cafu Pass Service OÜ recueille vos données personnelles

Cafu Pass Service OÜ agit comme un point de connexion entre les utilisateurs et les prestataires de services, permettant la réservation d'expériences et d'événements présentés sur notre plateforme. La collecte de données personnelles et connexes est nécessaire pour fournir ces services et pour effectuer les autres activités de traitement décrites dans la présente politique.

Types d'informations que nous collectons

Informations personnelles :

Les données collectées dépendent de vos interactions, des services choisis, de votre localisation géographique et des obligations légales. Nous classons les informations personnelles en :

Informations personnelles non identifiables: Données qui ne peuvent pas vous identifier directement, qui peuvent être anonymisées ou agrégées.Exemples incluent des statistiques d'utilisation anonymisées et des adresses IP masquées.
Informations personnellement identifiables: Données pouvant être utilisées pour vous identifier individuellement, collectées pour vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques de la plateforme.Cela inclut, mais sans s'y limiter, votre nom complet, votre numéro de sécurité sociale, vos informations de naissance, vos numéros de contact, votre adresse e-mail et vos informations de paiement.

Collecte automatique de données :

Lorsque vous utilisez la plateforme, certaines informations sont recueillies automatiquement, et constituent des données non identifiables, telles que :

Détails de l'appareil, notamment le type de navigateur, le modèle, le système d'exploitation et la version de l'application.
Adresse IP enregistrée lors de l'accès à la plateforme.
Modèles d'utilisation tels que les sections visitées, la fréquence et la durée des visites.
Horodatages de vos interactions.

Ces données soutiennent la sécurité informatique, la gestion de la charge, l'analyse démographique, les enquêtes judiciaires et améliorent l'expérience utilisateur globale.

Cookies :

Notre plateforme utilise différents types de cookies pour surveiller votre utilisation et améliorer la personnalisation des services. Les cookies peuvent être persistants ou de session et remplir diverses fonctions, notamment :

Cookies essentiels : requis pour accéder aux fonctionnalités de la plateforme, authentifier les utilisateurs et prévenir la fraude.
Cookies de consentement : suivent si vous avez accepté l'utilisation de nos cookies.
Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences, telles que les informations de connexion ou les paramètres de langue, pour personnaliser votre expérience.

Comment nous utilisons et partageons vos informations personnelles

Les données personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de notre plateforme sont traitées uniquement à des fins légitimes et pour fournir nos services. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles, sauf lorsque la loi l'exige et que cela est indiqué dans cette politique de confidentialité.

Vos données sont utilisées à des fins telles que :

Gestion des réservations : traitement de votre nom, de vos coordonnées et des informations de paiement pour confirmer des réservations pour vous et d'autres personnes.
Communications marketing : envoi d'informations sur les promotions, les mises à jour, les bulletins d'information, les programmes de récompense et les offres exclusives.
Amélioration du service : maintien et amélioration des fonctionnalités de la plateforme, notification des modifications de réservation, support client, collecte de commentaires, enquêtes et transactions financières.

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers, éventuellement en dehors de votre pays, dans des cas tels que :

Fournisseurs tiers : partage d'informations avec des partenaires qui aident au fonctionnement de la plateforme, à la surveillance de l'utilisation et à la communication directe.
Affiliés : partage de données avec nos affiliés tenus de respecter cette politique.
Processeurs de paiement : transfert d'informations liées aux paiements vers les banques, les passerelles ou autres facilitateurs de paiement.
Fournisseurs de services/partenaires commerciaux : partage de données avec les prestataires responsables de la fourniture des services réservés sur notre plateforme.