Política de privacidad de Cafu Pass Service OÜ

Por qué existe esta declaración de privacidad

En Cafu Pass Service OÜ, la protección y la gestión responsable de los datos personales de nuestros usuarios son una prioridad. Para cumplir con este compromiso, hemos elaborado esta Política de privacidad que explica cómo recopilamos, tratamos, divulgamos y protegemos la información personal de todas las personas que utilizan nuestra plataforma.

Este documento constituye una parte fundamental de los Términos de Uso de Cafu Pass Service OÜ’s y detalla los métodos mediante los cuales se recopilan, procesan y protegen los datos de los usuarios al interactuar con nuestros servicios. También tiene como objetivo aclarar sus derechos con respecto a la privacidad y proporciona información de contacto si tiene alguna consulta o inquietud.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad no es aplicable a sitios web o aplicaciones externas vinculadas a nuestra plataforma. Recomendamos a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de cualquier sitio o aplicación de terceros que visiten para entender cómo se podría tratar su información personal.

Esta Política de Privacidad debe considerarse junto con nuestros Términos de Uso. Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos aquí tendrán los significados que se les atribuyen en los Términos de Uso.

Su aceptación de esta Política de Privacidad

Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted consiente la recopilación y el uso de su información personal tal como se describe en esta Política de Privacidad. Proporcionar ciertos datos personales es esencial para que podamos ofrecer nuestros servicios de manera efectiva. Si decide no compartir la información requerida, ello puede impedir que le ofrezcamos acceso a algunos o a todos los servicios.

Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos en ticket@parisseinerivercruises .com.

Definiciones utilizadas en esta Política de Privacidad

Cuenta: Un perfil personalizado creado para usted en nuestra plataforma para acceder a los servicios disponibles.
Empresa: Se refiere a Cafu Pass Service OÜ e incluye sus afiliadas, subsidiarias y cualquier entidad corporativa asociada.
Cookies: Pequeños archivos de datos colocados en su dispositivo por nuestra plataforma que almacenan información de navegación y otros datos relevantes.
Dispositivo: Cualquier hardware, como un teléfono inteligente, ordenador o tableta, utilizado para conectarse a la plataforma.
Información personal: Cualquier dato relacionado con un usuario individual identificable que se recopila al utilizar nuestros servicios.
Plataforma: Incluye el sitio web, las páginas web relacionadas, las aplicaciones móviles y las versiones móviles de nuestros servicios.
Política de privacidad/Política: Este documento, incluidas las actualizaciones futuras o materiales relacionados creados por Cafu Pass Service OÜ.
Plataformas de redes sociales: Plataformas externas como Facebook e Instagram utilizadas para comunicación o para iniciar sesión.
Proveedores de servicios: Los proveedores o socios listados en la plataforma de Cafu Pass Service OÜ que ofrecen diversos servicios.
Proveedores externos: Organizaciones o individuos externos contratados por Cafu Pass Service OÜ para ayudar con la funcionalidad de la plataforma, la facilitación del servicio o el análisis de uso.
Sitio web: El sitio www.parisseinerivercruises.com.
Usted/Su: El usuario individual que accede o utiliza la plataforma.

Por qué Cafu Pass Service OÜ recopila sus datos personales

Cafu Pass Service OÜ actúa como punto de conexión entre usuarios y proveedores de servicios, permitiendo reservas para experiencias y eventos incluidos en nuestra plataforma. Recopilar datos personales y relacionados es necesario para proporcionar estos servicios y para llevar a cabo otras actividades de tratamiento descritas en esta Política.

Tipos de información que recopilamos

Información personal:

Los datos recopilados dependen de sus interacciones, los servicios elegidos, la ubicación geográfica y las obligaciones legales. Clasificamos la información personal en:

Información personal no identificable: Datos que no pueden identificarte directamente, que pueden estar anonimizados o agregados. Ejemplos incluyen estadísticas de uso anonimizadas y direcciones IP enmascaradas.
Información de identificación personal: Datos que pueden usarse para identificarte de forma individual, recopilados para concederte acceso a funciones específicas de la plataforma.Esto incluye, pero no se limita a, su nombre completo, número de seguridad social, datos de nacimiento, números de contacto, dirección, correo electrónico e información de pago.

Recopilación automática de datos:

Cuando utiliza la plataforma, cierta información se recopila automáticamente, la cual se considera datos no identificables, tales como:

Detalles del dispositivo, incluyendo tipo de navegador, modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.
Dirección IP registrada durante el acceso a la plataforma.
Patrones de uso como las secciones visitadas, la frecuencia y la duración de las visitas.
Marcas de fecha y hora de sus interacciones.

Estos datos respaldan la seguridad informática, la gestión de carga, el análisis demográfico, las investigaciones legales y mejoran la experiencia general del usuario.

Cookies:

Nuestra plataforma utiliza diferentes tipos de cookies para supervisar su uso y mejorar la personalización del servicio. Las cookies pueden ser persistentes o de sesión y cumplen diversas funciones, entre ellas:

Cookies esenciales: necesarias para acceder a las funciones de la plataforma, autenticar a los usuarios y prevenir fraudes.
Cookies de consentimiento: registran si has aceptado el uso de nuestras cookies.
Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias, como la información de inicio de sesión o la configuración de idioma, para personalizar tu experiencia.

Cómo usamos y compartimos su información personal

Los datos personales que usted proporciona al usar nuestra plataforma se procesan únicamente para fines legítimos y para prestar nuestros servicios. No vendemos ni alquilamos sus datos personales excepto cuando lo exija la ley y se divulgue en esta Política de Privacidad.

Sus datos se utilizan para fines que incluyen:

Gestión de reservas: Procesar su nombre, datos de contacto e información de pago para confirmar reservas para usted y otros.
Comunicaciones de marketing: Envío de información sobre promociones, actualizaciones, boletines, programas de recompensas y ofertas exclusivas.
Mejora del servicio: Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma, notificarle sobre cambios en las reservas, atención al cliente, recopilación de comentarios, encuestas y transacciones financieras.

Podemos divulgar su información a terceros, posiblemente fuera de su país, en casos tales como:

Proveedores externos: Compartir información con socios que ayudan en la operación de la plataforma, en la supervisión del uso y en la comunicación directa.
Afiliados: Compartir datos con nuestras empresas afiliadas bajo la obligación de cumplir con esta Política.
Procesadores de pagos: Transferir información relacionada con pagos a bancos, pasarelas u otros facilitadores de pago.
Proveedores de servicios/Socios comerciales: Compartir datos con proveedores responsables de prestar los servicios reservados en nuestra plataforma.